Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Almendro Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você ame cada compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Aceitamos trocas ou devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, de acordo com a legislação brasileira. Os produtos devem estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem originais.

Prazos

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, faremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber instruções sobre o procedimento de devolução e troca, sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal e produtos customizados, podem não se enquadrar nesta política. Consulte as especificações individuais de cada produto.

Contato

Para suporte adicional, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (11) 9 5639-5843
E-mail: jucalmendros@gmail.com
CNPJ: 61.128.055/0001-76
Endereço: Rua Jacob, 518 Jardim Tranquilidade - Guarulhos - SP CEP 07051-020